Condizioni di vendita
Il presente sito e il marchio LEOCATA MANGIMI sono di proprietà di:
LEOCATA MANGIMI S.p.A.
C.da Pennino Catanzaro – Vanella 162 n. 2/A
97015 Modica (RG)
R.E.A. N. 42260
Partita IVA e Codice Fiscale 00059680884
Capitale sociale: euro 1.500.000,00 interamente versato
Servizio Clienti
Orari
dalle ore 08:00 alle ore 12:30
dalle ore 15:30 alle ore 17:30
Recapiti
tel. +39 0932.904713
E-mail store@leocatamangimi.it
Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da LEOCATA MANGIMI S.p.A. (di seguito per brevità indicata come LEOCATA MANGIMI) attraverso il sito internet www.leocatamangimi.it/store/. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il suddetto sito internet e secondo le procedure qui indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti condizioni di vendita (in accordo alla legge italiana ed in particolare al D.Lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e al D.Lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza). Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
Il contratto stipulato tra LEOCATA MANGIMI ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di LEOCATA MANGIMI. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione delle indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare le condizioni di seguito trascritte. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita e a stamparle o a salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.
MODALITÀ DI ACQUISTO
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti sul sito www.leocatamangimi.it/store/ al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni a corredo dei prodotti riproducono quelle fornite dalle case produttrici. LEOCATA MANGIMI, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti, a causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da LEOCATA MANGIMI mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine ed un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con LEOCATA MANGIMI, così come un rimando alle presenti condizioni di vendita. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, LEOCATA MANGIMI si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. LEOCATA MANGIMI si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. I prezzi al pubblico non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali. A fronte di una richiesta scritta rimborseremo il cliente dei costi incorsi.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito internet LEOCATA MANGIMI utilizzando diverse forme di pagamento, così come indicato nella procedura d’acquisto. Eventuali costi aggiuntivi afferenti ad una determinata modalità di pagamento verranno esplicitamente evidenziati durante la procedura d’acquisto stessa.
MODALITÀ DI CONSEGNA
LEOCATA MANGIMI consegna i propri prodotti tramite corrieri specializzati. Le spese di spedizione, in genere, sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dalle 24 ore ai 4 giorni, salvo contrattempi (comunque al più tardi entro trenta giorni dalla data dell’ordine). Il Cliente al ricevimento della merce è tenuto a verificarne l’integrità, qualora il cliente avesse dubbi circa l’integrità della stessa, dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna. Il cliente avrà tempo 14 giorni lavorativi per verificare l’integrità della merce e comunicare per iscritto tramite posta elettronica all’indirizzo store@leocatamangimi.it eventuali danneggiamenti. Entro 14 giorni lavorativi LEOCATA MANGIMI provvederà a rimborsare il cliente.
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dei prodotti acquistati, secondo correttezza e buona fede, previa comunicazione scritta da inoltrarsi a LEOCATA MANGIMI tramite posta elettronica all’indirizzo store@leocatamangimi.it. Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. LEOCATA MANGIMI rimborserà al Cliente tutti i pagamenti ricevuti per il prodotto o i prodotti per i quali ha esercitato il diritto di recesso (comprensive le spese di consegna originarie) entro 14 giorni dalla comunicazione del cliente.
GARANZIE
LEOCATA MANGIMI garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel sito. Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità del produttore. Il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni.
PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da LEOCATA MANGIMI e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. LEOCATA MANGIMI garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è LEOCATA MANGIMI S.p.A., C.da Pennino Catanzaro – Vanella 162 n. 2/A – 97015 Modica (RG), nella persona del legale rappresentante pro tempore, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi a LEOCATA MANGIMI, all’indirizzo di cui sopra. Il cliente, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.
RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per iscritto a LEOCATA MANGIMI S.p.A. – C.da Pennino Catanzaro – Vanella 162 n. 2/A – 97015 Modica (RG) oppure per email a store@leocatamangimi.it.
GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra il Cliente e LEOCATA MANGIMI si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Modica.
CONTROVERSIE
Risoluzione online delle controversie per i consumatori
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete.
Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare.
La piattaforma è disponibile al seguente link (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Siamo disponibili a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo pubblicato nel presente documento.
INFO PRE E POST VENDITA
Per qualsiasi informazione pre e post vendita, vi invitiamo a contattare il nostro ufficio vendite via email all’indirizzo store@leocatamangimi.it o telefonicamente ai numeri 0932.904713 (ore ufficio).
